Προσωπικός λογαριασμός Είσοδος και εγγραφή
Δημιουργία αγγελίας

Customer care officer

Επαρχία Λάρνακας, Λάρνακα - Αγιος Νικόλαος
Καταχωρήθηκε: 06.11.2024 12:06 Kωδ. αγγελίας: 5516496
Μεταφράστε σε: Ελληνικά English Русский Deutsch
Εμφάνιση πρωτότυπου

NetShop ISP, a leading data center & cloud hosting provider based in Larnaca, is seeking to recruit a highly motivated and customer-oriented individual to join the front line of our expanding customer care & support team.

This role involves managing all customer interactions across various communication channels, handling initial support inquiries, and guiding clients through our company’s portal.

You will be the first point of contact for our customers, providing assistance with account-related requests, billing issues, and general inquiries.

Duties & Responsibilities:

- Respond promptly and professionally to customer inquiries via all communication channels. (Skype, Live Chat, e-mail, Tickets etc)

- Address and resolve first-level support inquiries related to account management, billing, and general product usage.

- Review and escalate support tickets according to the Service Level Agreements (SLAs).

- Follow up with customers to ensure their issues are resolved satisfactorily and that they are informed of the resolution process.

- Maintain detailed records of customer interactions, support tickets, and resolutions.

Required Qualifications:

- Candidate must possess at least a Diploma in any field

- Experience in Information Technology field will be considered a strong advantage

- Fluent in English both written and verbal

Proficiency in Microsoft Office programs

- Great organisational skills

- Ability to effectively manage time, work tasks, and priorities information

- Ability to work independently and as part of a team

Σχετικές αγγελίες

  • Staff wanted
    Ζητείται προσωπικό για full time ή part time στο κατάστημα 📍Davinci Metropolis Mall(παγωταρία) στην Λάρνακα.
    Marianna, Χθες 06:28, Επαρχία Λάρνακας, Λάρνακα - Αγιος Νικόλαος
    Θέσεις εργασίας » Εξυπηρέτηση πελατών
  • Secretary/customer service representative
    Job Title: Secretary/Customer Service Representative Location: Larnaca Job Type: Full-Time 9am-5pm Languages: Fluent knowledge of Greek and English About Us Company Description: We are a real estate company Position Overview We are looking for a friendly, organized, and customer-oriented Secretary/Customer Service Representative to join our team. This person will be the first point of contact for clients and will play a vital role in handling customer inquiries, managing front office tasks, and supporting our team with administrative duties. Responsibilities • Customer Support: Answer incoming calls, emails, and chat inquiries, addressing customer questions and concerns promptly and professionally. • Front Desk Management: Greet visitors, manage sign-ins, and assist with any in-person requests. • Appointment Scheduling: Schedule and manage appointments, meetings, and maintain the office calendar. • Data Entry & Documentation: List and update properties, update client records, maintain files, collect documents for accounting, and manage office documents. • Administrative Support: Assist with tasks such as filing, preparing documents, arranging appointments and managing supplies. • Problem Resolution: Handle basic customer complaints, provide solutions, or escalate to appropriate departments as needed. Qualifications • Experience: Previous experience in customer service or as a secretary is preferred. • Skills: Strong communication skills (both verbal and written), organizational skills, and a customer-oriented approach. • Technical: Proficiency with Microsoft Office Suite and experience with CRM software is a plus. • Personality: Friendly, patient, and able to handle multiple tasks in a fast-paced environment. Preferred Qualities • Positive attitude and a welcoming demeanor • Excellent attention to detail and time management • Ability to work independently and as part of a team Compensation: Competitive salary based on experience and qualifications. Starting gross salary 1200 eur How to Apply: Please submit your resume and a cover letter
    LEXTRUS REAL ESTATE LTD, 25.10.2024 18:57, Επαρχία Λάρνακας, Λάρνακα - Αγιος Νικόλαος
    Θέσεις εργασίας » Εξυπηρέτηση πελατών
  • Ταμίας σε περίπτερο / cashier at a kiosk larnaka
    Ζητείται ταμίας για εργασία σε περίπτερο.Εάν είστε υπεύθυνο άτομο με άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και εμπειρία σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών, σας θέλουμε στην ομάδα μας!Προσόντα:• Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση (προτιμητέα αλλά όχι απαραίτητη)• Βασικές γνώσεις χρήσης ηλεκτρονικών ταμειακών συστημάτων• Ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό• Αξιοπιστία και συνέπεια στην εργασίαΠροσφέρουμε:• Μισθό με δυνατότητα επιπλέον αποδοχών• Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον• Ευέλικτο ωράριο εργασίαςΚαθήκοντα:• Διαχείριση συναλλαγών με μετρητά και κάρτες• Τήρηση της καθαριότητας και της τάξης του περιπτέρου• Επαναπλήρωση ραφιών με προϊόντα• Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόνταΕάν ενδιαφέρεστε, παρακαλούμε στείλτε το βιογραφικό σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνοΑνυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί σας!We are looking for a cashier to join our team at the kiosk.If you are a responsible individual with excellent communication skills and experience in customer service roles, we want you with us!Required Qualifications:• Previous experience in a similar position (preferred but not mandatory)• Basic knowledge of using electronic cash registers• Ability to serve customers with politeness and professionalism• Reliability and consistency in workWe Offer:• Salary with potential additional earnings• Friendly and supportive work environment• Flexible working hoursResponsibilities:• Handling cash and card transactions• Maintaining cleanliness and order of the kiosk• Restocking shelves with products• Assisting customers and answering questions about productsIf you are interested, please send your resume or call us .We look forward to working with you!
    Panikos, 24.10.2024 09:17, Επαρχία Λάρνακας, Λάρνακα - Καμάρες
    Θέσεις εργασίας » Εξυπηρέτηση πελατών
  • Padel canteen coordinator
    We are hiring canteen staff at Transition Padel Hub in Larnaca!Main tasks include: oversee daily customer service, drink preparations, management of the padel boutique store and coordination of padel games and bookings!If you are organised, energetic and want to be part of the Hub we would live to hear from you!
    Nestor, 16.10.2024 08:59, Επαρχία Λάρνακας, Λάρνακα - Σκάλα
    Θέσεις εργασίας » Εξυπηρέτηση πελατών


  • Μισθός συζητήσιμος
    NetShop ISP NetShop ISP
    Verified account

    Στο Bazaraki από Νοέ, 2024

    Άλλες διαφημίσεις από τον χρήστη
    Κοινοποίηση
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Φωτογραφήστε το έγγραφο
    Σαρώστε το πρόσωπό σας με κάμερα
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    Η διαδικασία αυτή κάνει περίπου 60 λεπτά.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Αποθηκεύστε τις αναζητήσεις σας!
    Πιέστε το κουμπί" Αποθήκευση αναζήτησης "σε μια σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης
    Έλεγχος για ενημερώσεις στα Αγαπημένα
    Έλεγχος για ενημερώσεις στα Αγαπημένα
    Πιέστε το πλήκτρο αστέρι και αυτή η διαφήμιση θα είναι στην αγαπημένη σας περιοχή, όπου μπορείτε εύκολα να το δείτε ξανά!
    Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies
    Χρησιμοποιούμε cookies με σκοπό να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως χρήστη και τις υπηρεσίες μας, αναλύοντας την περιήγησή σας στο Δικτυακό Τόπο. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies.